Terms of service

نظرة عامة (OVERVIEW)

مرحبًا بك في K&K Trading! تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى K&K Trading. تدير الشركة هذا المتجر والموقع الإلكتروني بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق مميزة لك كعميل (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). يعمل المتجر عبر منصة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك.

توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات أخرى مشار إليها هنا (يُشار إليها مجتمعة بـ "شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية لأنها تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتغطي موضوعات مثل إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية. باستخدامك للخدمات أو تفاعلك معها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا لم توافق، فلا يجب عليك استخدام خدماتنا.

القسم 1 – الوصول والحساب

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في بلدك أو منطقتك، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من القُصر التابعين لك باستخدام الخدمات عبر الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
قد يُطلب منك تزويدنا بمعلومات مثل البريد الإلكتروني، وعنوان الفواتير، وبيانات الدفع والشحن. أنت تقر بأن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة وحديثة، وأن لديك الحق في تزويدنا بها.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول لحسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبره. لا يجوز لك نقل أو بيع أو ترخيص حسابك لأي طرف آخر.

القسم 2 – منتجاتنا

نحرص على عرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة عبر المتجر الإلكتروني، ولكن قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات بحسب نوع جهازك وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة المنتجات سيطابق تمامًا توقعاتك أو الصور المعروضة على المتجر.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. ونحتفظ بحقنا في إيقاف أي منتج أو تقييد كمياته لأي شخص أو منطقة جغرافية.

القسم 3 – الطلبات

عند تقديم طلب شراء، فأنت تقدم عرضًا للشراء، ويحق لنا قبوله أو رفضه. لا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيدنا ومعالجة دفعتك.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل الإرسال، إذ قد يتعذر إلغاؤه بعد القبول. في حال الرفض أو التعديل، سنحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عنوان الفواتير.
تخضع جميع المشتريات لسياسة الاسترداد الخاصة بنا. كما أنك تقر بأن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي وليس لإعادة البيع أو التصدير التجاري.

القسم 4 – الأسعار والدفع

الأسعار والخصومات والعروض عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المعتمد هو السعر وقت إتمام الطلب والمُبين في رسالة تأكيد الطلب.
الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تختلف أسعار منتجاتنا عبر الإنترنت عن أسعارها في المتاجر الفعلية أو المواقع الأخرى.
أنت توافق على تزويدنا بمعلومات دفع دقيقة ومحدثة، وتقر بأنك مخوّل لاستخدام بطاقة الدفع المقدمة، وأنك تتحمل جميع الرسوم المترتبة.

القسم 5 – الشحن والتوصيل

لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع أوقات التوصيل تقديرية فقط. تنتقل ملكية المنتج ومسؤولية المخاطر إليك بمجرد تسليمه لشركة الشحن.

القسم 6 – الملكية الفكرية

جميع المحتويات (النصوص، العلامات التجارية، الصور، التصميمات...) مملوكة لـ K&K Trading أو لشركائها ومرخصيها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
مسموح لك باستخدام الخدمات لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يحظر نسخ أو إعادة توزيع أو تعديل أو استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نتيح أدوات مقدمة من أطراف ثالثة "كما هي" وبدون ضمان. استخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 – الروابط لمواقع الأطراف الثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياساتها، وأي تعامل معها يكون على مسؤوليتك.

القسم 9 – العلاقة مع Shopify

رغم أن المتجر يعمل عبر Shopify، إلا أن جميع عمليات البيع والشراء تتم مع K&K Trading فقط. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بإعفاء Shopify من أي مسؤولية تتعلق بمعاملاتك معنا.

القسم 10 – سياسة الخصوصية

تخضع جميع البيانات التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات.

القسم 11 – الملاحظات (Feedback)

عند إرسال أي مقترحات أو تعليقات، فإنك تمنحنا حقًا دائمًا ومجانيًا في استخدامها ونشرها وتعديلها. كما تقر بأنك تملك الحقوق القانونية الكاملة لهذه التعليقات، وأنها لا تنتهك حقوق الغير.

القسم 12 – الأخطاء والقصور

قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بحق تصحيحها أو تحديثها أو إلغاء الطلبات المتعلقة بها في أي وقت دون إشعار.

القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو ضارة أو لانتهاك حقوق الملكية أو لنشر معلومات مضللة أو رسائل غير مرغوبة أو فيروسات.
نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط.

القسم 14 – الإنهاء

يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو وصولك للخدمات في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص، مع استمرار التزاماتك المالية المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 15 – إخلاء المسؤولية

الخدمات والمنتجات تُقدّم "كما هي" و"حسب التوافر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

القسم 16 – حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتحمل K&K Trading أو شركاؤها أو موظفوها أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمات.

القسم 17 – التعويض

أنت توافق على تعويض K&K Trading وShopify وشركائهما عن أي خسائر أو مطالبات أو نفقات قانونية نتيجة مخالفتك للشروط أو القوانين.

القسم 18 – القابلية للفصل

إذا تبين أن أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على باقي البنود.

القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل

عدم ممارستنا لأي حق لا يعني التنازل عنه. هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بيننا وبينك وتلغي أي اتفاقات سابقة.

القسم 20 – التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك نقل أو تفويض هذه الاتفاقية دون إذن خطي مسبق منا.

القسم 21 – القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ K&K Trading وتفسر وفقًا لها.

القسم 22 – العناوين

العناوين الواردة هنا لأغراض التوضيح فقط ولا تؤثر على التفسير.

القسم 23 – التعديلات على الشروط

يمكنك مراجعة أحدث نسخة من الشروط في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بحق تعديلها أو استبدالها بنشر نسخة جديدة على موقعنا. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التغيير يعني موافقتك عليه.

القسم 24 – معلومات التواصل

للاستفسارات المتعلقة بشروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@kk-egypt.com